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LANPASS
Este cobro es adicional a las tasas de embarque e impuestos y varía según el tipo de premio que haya canjeado. Por favor consulte el costo de cobrar su premio a través del Call Center o las oficinas de LAN.
El cobro del cargo por servicio se realiza SÓLO si canjea su premio a través del Call Center o las oficinas de LAN.
Si el premio es canjeado a través de LAN.com, ¡EL CARGO POR SERVICIO ES GRATIS!
Antes de que tu pasaje premio haya sido emitido, podrás hacer cambios a tu reserva sin cargos adicionales.
Sin embargo, una vez emitido el pasaje premio, LANPASS cobrará una multa por los cambios que impliquen reemitir el pasaje, esto es, cambios de fecha, de ruta o de vuelo. Este cobro variará según el tipo de premio que canjees. Recuerda que el servicio de cambio de fecha de tu premio LANPASS no tiene costo asociado si lo realizas a través de LAN.com.
Los cambios deben realizarse a través del Call Center de LAN, pagando la multa directamente con tarjeta de crédito, o en una oficina LAN.
| TABLA DE MULTAS | |
| EN RUTAS NACIONALES CHILE (incluye Isla de Pascua) PERÚ ARGENTINA OTRAS Ej: Entre Miami y San Juan de Puerto Rico |
$ 8.000 US $15 AR $15 US $15 |
| EN RUTAS REGIONALES
Todas las rutas internacionales dentro de una misma zona(*). Ej: Dentro de Sudamérica, dentro de Europa , dentro de Oceanía. Nota: Incluye Ecuador-Colombia-Venezuela hacia Norteamérica. |
US $25
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| EN RUTAS DE LARGO ALCANCE Todas las rutas internacionales entre zonas(*). Ej: Los Angeles - Santiago. Nueva York - Lima. Nota: Ecuador - Colombia y Venezuela hacia Norteamérica, no incluidos. |
US $40
|
(*) Zonas = América del Sur, América del Norte y Caribe (incluye centroamérica), Europa, Oceanía, Asia y Africa.
A partir del 1 de enero de 2007, si emites un ticket premio y quieres devolverlo, deberás pagar una multa en kilómetros que es variable según el premio que hayas canjeado.
¿Qué premios se pueden devolver?
Para que un premio se pueda devolver debe cumplir lo siguiente:
¿Cómo se hace una devolución?
Solicita tu devolución al Call center de LANPASS. Luego de gestionada la devolución, los kilómetros no vencidos serán devueltos a tu cuenta de kilómetros LANPASS.
| TIPO DE PREMIO | COBRO |
| Vuelos dentro de Chile* | 6.000 kms. |
| Vuelos dentro de Argentina | |
| Vuelos dentro de Perú | |
| Dentro de Sudamérica | 10.000 kms. |
| Desde Ecuador, Colombia, Venezuela y Caribe hacia Norteamérica | |
| Desde y hacia Sudamérica | 15.000 kms. |
Tabla válida para volar en LAN, líneas aéreas oneworld y líneas aéreas asociadas
* Incluye Isla de Pascua
