Se o passageiro viaja com cadeira de rodas própria (seja ela uma cadeira de rodas com bateria derramável ou não), esta pode ir no compartimento de cargas sem custo algum e sem ser parte da franquia da bagagem, assim como outros artigos de assistência (ex. muletas). Podem ser embarcadas com suas rodas infladas, não sendo necessário esvaziá-las.
Passageiros viajando com cadeira de rodas de bateria derramável, necessitam solicitar este serviço com 48 horas de antecipação.
Se o passageiro necessita a cadeira de rodas para trasladar-se até e desde a porta do avião, esta será etiquetada na porta de embarque e enviada ao compartimento de cargas.
É recomendável informar a necessidade do serviço de cadeira de rodas no Aeroporto ou o transporte delas através de nosso Call Center ou qualquer escritório de venda LAN.