Si el pasajero viaja con silla de ruedas propia (ya sean silla de ruedas con batería derramable o no derramable), ésta puede ir en bodega sin costo alguno y sin ser parte de la franquicia de equipaje, al igual que otros artículos de asistencia (ej. muletas). Pueden ser embarcadas con sus ruedas a presión de trabajo normal, no siendo necesario desinflarlas.
Pasajeros viajando con silla de ruedas de batería derramable, requieren hacer la solicitud de este servicio con 48 horas de anticipación.
Si necesita la silla de rueda para trasladarse hasta y desde la puerta del avión, éstos serán etiquetados en la puerta de embarque y enviados a bodega.
Se recomienda informar la necesidad del servicio de silla de rueda en Aeropuerto o el transporte de ellas a través de nuestro Call Center o cualquier oficina de venta LAN.