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Servicios Especiales

LAN ofrece a sus pasajeros servicios especiales con el fin de brindarles un viaje más confortable. A continuación le entregamos un listado de servicios especiales que usted puede solicitar en su viaje.

Pasajeros discapacitados

Silla de ruedas

Definición

Pasajeros que por su condición física, requieren el uso de silla de ruedas para su transporte.

Generalidades

Como norma general no requieren MEDIF, sin embargo esto dependerá del diagnóstico del pasajero.
Pasajeros viajando con silla de ruedas de batería derramable, requieren hacer la solicitud de este servicio con 48 horas de anticipación.

Si el pasajero viaja con silla de ruedas propia (ya sean silla de ruedas con batería derramable o no derramable), ésta puede ir en bodega sin costo alguno y sin ser parte de la franquicia de equipaje, al igual que otros artículos de asistencia (ej. Muletas). Pueden ser embarcadas con sus ruedas a presión de trabajo normal, no siendo necesario desinflarlas.

Si estos elementos son requeridos por el pasajero hasta y desde la puerta del avión, deben ser etiquetados en la puerta de embarque y retenidos en la puerta del avión.