Cambia la fecha de tu viaje y/o destino en LAN.com
¡La vida tiene sorpresas! Si tus planes cambiaron y la fecha de tu viaje ya no es la que habías programado, no te preocupes, porque ahora en LAN.com puedes cambiar la fecha e itinerario de tus pasajes.
Este nuevo servicio te permitirá modificar en línea la fecha e itinerario de los pasajes que hayan sido emitidos a través de oficinas de venta LAN, call center LAN y LAN.com.
Para poder cambiar la fecha de tu pasaje, éste debe estar dentro de su período de validez, contar con al menos un pasajero adulto dentro de la reserva y permitir cambios según se indica en la carta de confirmación de tu compra. En caso de que aplique algún costo adicional asociado a este cambio podrás pagarlo con tu tarjeta de crédito.
Infórmate de las condiciones generales, ¡y comprueba lo fácil que es cambiar la fecha e itinerario de tu pasaje en LAN.com!.
Te invitamos a conocer las restricciones que aplican:
Restricciones para cambios de fecha:
- La reserva debe contar con al menos un pasajero adulto (+ de 18 años).
- El pasaje tiene que estar valido (validez: a partir de la fecha original de emisión 12 meses para pasajes internacionales y 6 meses para pasajes nacionales/domésticos).
- El cambio de fecha no aumenta la validez del pasaje, se mantiene la vigencia de la fecha original de la primera emisión.
- La reemisión sólo está permitida en la misma clase y tarifa o tarifas superiores. En caso de no existir disponibilidad en la clase del pasaje original, éste será reemitido en una clase de la misma familia o superior.
- Se permitirán cambios para pasajes con viaje ya iniciado dentro del período de validez de la tarifa original, siempre que éstos cumplan con todas las condiciones originales, mantengan la clase de reserva y el valor de la tarifa.
Restricciones para cambios de ruta:
- Una vez iniciado el viaje, no permite cambio de itinerario. Sólo permite cambio de fecha.
- En caso de cambio de ruta, se considera como fecha de emisión la fecha del último cambio de itinerario.
Restricciones generales:
- Si el cambio genera un saldo a favor del pasajero, éste deberá ser realizado sólo en oficinas de venta o a través del call center LAN.
- Si el cambio genera un costo adicional (diferencia a pagar por parte del pasajero) por diferencia de tarifa, aumento en el valor de las tasas al momento del cambio o bien por un aumento de paradas o conexiones, ésta se podrá pagar en línea con tarjeta de crédito durante el proceso.
- Su viaje debe tener como máximo dos componentes tarifarios. Es decir, la reserva de su pasaje debe ser ida (ej: Miami/Lima), ida y vuelta (Miami/Lima/Miami) o bien ida y vuelta con conexiones (ej: Miami / conexión en Lima / Cusco / conexión en Lima / Miami). No aplica para otro tipo de viajes.
- En el caso de pasajeros que ya se hayan chequeado, es necesario que se deschequéen antes de hacer el cambio de fecha.
Usted recibirá un e-mail de confirmación de su cambio de fecha o itinerario.
Revisa las Condiciones adicionales para el Cambio de Premios LANPASS. Recuerda que la Garantía 24 Horas te permite reemitir sin multa tu pasaje durante las 24 horas posteriores a su primera emisión.
