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VersiónChile
Beneficios LAN.com
Santiago, 14 de noviembre de 2007.
LAN.com renovó su sitio para hacer aún más fácil y amigable la navegación. Gracias al nuevo diseño, los clientes de la compañía acceden a la información, promociones, ofertas y servicios de una manera más simple, rápida y cómodamente, durante las 24 horas, desde cualquier punto con conexión internet.
En LAN.com se pueden consultar itinerarios, vuelos, cotizar precios, comprar pasajes, cobrar premios LANPASS y efectuar reservas en hoteles y servicios de arriendo de automóviles, además de obtener la tarjeta de embarque en varias rutas. El chequeo por internet -que permite llegar al aeropuerto con el boarding pass y el asiento elegido- está siendo cada vez más utilizado. En vuelos dentro de Chile, uno de cada dos pasajeros que viajan en LAN ya lo utiliza y en el resto de los países su uso va en aumento.
Una herramienta que ha sido muy valorada por los clientes es la posibilidad de ver, durante el proceso de compra, la oferta de tarifas para un rango de 7 días, de tal forma que pueden elegir la mejor combinación de precio e itinerario para su viaje. Se abre así un abanico de alternativas para que los pasajeros escojan la que más se ajuste a sus necesidades.
A su vez, se han incorporado nuevas formas de pago para brindar más comodidad y ampliar las opciones. Además de las tarjetas de crédito bancarias y Ripley, existe la posibilidad de efectuar cargos en cuentas corrientes a través de transferencias electrónicas con algunos bancos (Santander y Banco de Chile) y pronto se incluirán nuevas instituciones financieras, además de la posibilidad de pagar en efectivo a través de entidades recaudadoras a lo largo de todo Chile.
El cobro de premios LANPASS en LAN.com continúa siendo muy bien recibido. El 70% de los premios otorgados son canjeados a través del calendario de opciones disponibles que ofrece en línea LAN.com. Sin duda, esto ha permitido aumentar de manera importante la tasa de éxito en los cobros. Adicionalmente, los socios LANPASS han aprovechado cada vez más las campañas promocionales, que permiten canjear pasajes complementando kilómetros y dinero.
Entre las novedades de LAN.com, las atractivas Ofertas de Ultimo Minuto siguen siendo muy valoradas y a ellas se suman tarifas soñadas para viajar de noche, en los nuevos vuelos nocturnos a distintos puntos de Chile (ida y regreso entre Santiago y Arica desde $ 49.900; Puerto Montt desde $39.900 y Punta Arenas desde $ 59.900, además de Antofagasta desde $59.900 y La Serena desde $ 25.900).
A ello se suman diversas alternativas para quienes están planificando sus próximas vacaciones: Buenos Aires desde US$ 182; Río de Janeiro desde US$ 379 y Sao Paulo desde US$ 329 (estos últimos dos destinos con salidas hasta el 31 de diciembre); Florianópolis desde US$ 479 y Miami, desde US$ 1.090 (éste último con salidas hasta el 31 de diciembre). Y para quienes están pensando en Europa, no pueden perderse la promoción de kilómetros más pesos a Madrid, desde US$ 299 + 50.000 kms, para comprar hasta el próximo 30 de noviembre.
"Hemos renovado nuestro sitio para brindar un mejor servicio, simple y fácil de navegar con práctica información disponible en línea para entregar la máxima comodidad en sus viajes a nuestros clientes", señala Gonzalo Undurraga, gerente de LAN.com.
Más informaciones en www.lan.com
